Очень классная статья получилась про наш Помогатор 😃 В жизни каждого администратора сообщества — будь то предприниматель, пытающийся продавать ВКонтакте или SMM-щик, следящий за клиентским проектом — есть несколько радостных моментов.
Первый — когда впервые кто-то из подписчиков оставляет свой коммент под постом в ответ на админский первокоммент или — о боги, неужели так тоже бывает??? — пишет его сам, по собственной инициативе. Вспомните, как это было у вас. Бабочки порхали в животе? 🙃 Потрясное ощущение, ага 😍
Следующий этап — когда один подписчик задает вопрос, а ему в ответ пишет другой. Еще до того, как теряя тапки, под пост примчались вы. И завязывается дискуссия. Настоящая, без вашего участия 😍 Восторг!
И вот дела идут уже настолько хорошо, что вы не помните "на память" тексты всех недавних комментариев в сообществе и — обнаглевший вкрай админ — иногда позволяете себе путать, кто из подписчиков что, когда и где написал.
И даже появляются странные мечты типа "вот бы жмакнуть какую-то кнопочку и увидеть историю всех комментов одного человека 😇 чтобы проследить, сколько времени прошло с момента вступления и до вопроса "сколько стоит, а какие есть еще варианты?" Ведь тогда можно узнать, как долго человек прогревался до покупки. И как именно это происходило — оставлял ли он комментарии, сколько штук, писал ли в сообщения сообщества, как проявлял себя до того, как что-то у вас купить.
Согласитесь — это может оказаться нереально полезной информацией для дополнения анализа вашей целевой аудитории!
Мне осталось добавить банальнейшую фразу: а что, если я сейчас скажу вам, что такая кнопка есть, она совсем рядом, и вовсе не в замороченных CRM-системах?
Кнопка эта — Помогатор. В котором из ленты событий теперь можно посмотреть историю действий пользователя. И не только 😏 Читаем 👇🏻